A partir del lunes, día 30, los 1,1 millones de socios del primer club automovilístico de España podrán cambiar de operadora, aunque, a medio plazo, el objetivo de la entidad es usar este nuevo servicio como gancho para captar nuevos socios.

El OMV se llamará RACC Móvil y contará con el soporte de Euskaltel. Durante su primer año, tiene como objetivo alcanzar las 40 mil líneas en funcionamiento, con la esperanza de obtener los primeros beneficios a finales de 2010. El club automovilístico invertirá 7,9 millones de euros y creará 45 puestos de trabajo en tres años. Durante dicho periodo, espera obtener unos ingresos de 94,5 millones y 100 mil líneas acumuladas.

El nuevo OMV tendrá su red de oficinas, un call center propio, un programa de puntos con todos los servicios del RACC, un seguro para el móvil y el alquiler de terminales en el extranjero, entre otros. Aunque se trata de un operador móvil virtual, Josep Mateu, director general del Racc, ha marcado distancias respecto a iniciativas similares que existen en el mercado español y ha insistido en que el club pretende que el móvil "sea un instrumento de relación del socio con el club".

El grupo de empresas del Racc alcanzó en 2008, una cifra de negocio de 475 milones de euros y emplea a 2.160 personas.

 

Este interesante artículo publicado por la Ericsson Business Review, desvela las claves del estado de evolución de los medios de pago móviles o M-Payment. El porque de su lenta adopción es algo que venimos discutiendo desde hace años, pues a pesar del interés económico que siempre ha suscitado, nunca ha acabado de adquirir su justa dimensión en la esfera de los servicios móviles: ¿Causas? ¿La situación está cambiando? ¿Nuevos Players en juego?


MOBILE PAYMENTS have been hyped since the late 1990s, but only Japan and a few other countries have successfully launched this service. Many attempts by operators, especially in Europe, have failed because of regulatory barriers; lack of interoperability with banks and other operators; service complexity and bad user experience, in turn generating weak interest from consumers.

In the last two years, however, m-payments have become a hot topic again, as gsm initiatives show. To understand why mobile payments are again resurfacing, let us review the status of worldwide deployment, and then focus on new options avail able to operators...El artículo completo como siempre lo podéis descargar desde el "enlace relacionado".

Completo manual enmarcado dentro de las publicaciones del Plan Avanza, que describe de forma completa la red móvil, los servicios de movilidad, los dispositivos y el mercado de las comunicaciones móviles.
Se puede descargar desde el "enlace relacionado".

Un operador móvil virtual u OMV (en inglés Mobile Virtual Network Operator, MVNO) es una compañía que no posee una concesión de espectro de frecuencia para ofrecer el servicio de telefonía móvil a través de una red propia, sino que comercializa servicios de telefonía móvil bajo su propia marca usando la red de otra operadora de servicio móvil.

(Reparto del mercado español de OMV's por número total de líneas personales, según datos de febrero de 2008. Fuente: CMT)

Los papeles y la relación de un OMV con un operador móvil varían según el mercado. En general, un OMV es una entidad o una compañía independiente de la operadora, lo que le permite fijar sus propias tarifas. Generalmente no posee ninguna infraestructura de GSM, GPRS o UMTS, ni un centro de conmutación de telefonía móvil, ni segmento radio en su red de acceso. Algunos pueden poseer su propio registro de localización que permite más flexibilidad puesto que se pueden utilizar distintas redes de la misma operadora móvil o de varias operadoras.

Una empresa que desee entrar a formar parte de la cadena de valor de las telecomunicaciones móviles formando parte del negocio de un Operador Móvil Virtual puede hacerlo en base a diferentes escenarios:

- Marketing y ventas: Este tipo de OMV presta un servicio básico basado en la venta de tarjetas con marca propias.
- Proveedor de servicios: El OMV presta servicios de atención al cliente y facturación, pero no tiene ni cartera de productos ni infraestructura de telecomunicaciones.
- OMV Casi-completo: El OMV es responsable de la facturación, de la atención al cliente, de la distribución de terminales y de la emisión de tarjetas SIM.
- OMV completo (Full MVNO): El OMV opera su propio centro de conmutación y tiene todos los elementos de red excepto el acceso radio. Esto le permite ser absolutamente independiente del Operador de Acceso que le alquila el segmento radio y definir absolutamente la política comercial que seguirá.

Un ejemplo concreto, KPN España opera como OMV completo y pone la totalidad de sus capacidades al servicio de sus socios a través de su plataforma e-Plus, que presta servicio a las siguientes marcas: Simyo, Talkout, Bankinter y Jazztel.

Una vez más la Fundación de la Innovación Bankinter, publica un interesante estudio. En esta ocasión versa sobre el entendimiento del mercado Mobile Business y desarrolla también conceptos de Mobile Marketing (M-Marketing) o Wireless Marketing.

En concreto, la publicación estudia las barreras técnicas, comerciales y sociales, que están poniendo freno a la innovación en el mercado móvil. Analiza la actual tendencia hacia la apertura del mercado móvil y cómo va a afectar a la oferta de dispositivos y servicios, brinda algunas claves sobre como aprovechar las oportunidades que están surgiendo en el sector, y ofrece ejemplos de empresas que están triunfando en este nuevo ecosistema con modelos de negocio innovadores.


El rápido desarrollo de la tecnología inalámbrica y de los dispositivos móviles está cambiando aspectos fundamentales de la sociedad actual. Estos avances suponen una nueva conquista en el aumento de la calidad de vida de los ciudadanos en la medida en que mejoran su movilidad, lo que está alterando su estilo de vida, su forma de relacionarse y de comunicarse con los demás, y su manera de trabajar. Este fenómeno ha sido liderado por la imparable expansión del teléfono móvil: ninguna tecnología conocida (ni siquiera Internet) se ha impuesto jamás con tanta rapidez ni ha evolucionado tanto en tan poco tiempo. Esto convierte a los teléfonos móviles en un canal de acercamiento idóneo a millones de consumidores y ofrece grandes oportunidades para las empresas. Sin embargo, la innovación, la variedad y la calidad de la oferta de servicios móviles hasta ahora, no han atraído a la mayoría de los consumidores, que se limitan prácticamente al consumo de voz y al envío y recepción de SMS.

El estudio accesible desde el link "enlace relacionado".

La CMT publica las estadísiticas sectoriales correspondientes al periodo julio-septiembre de 2008.


El informe completo en el "enlace relacionado".

New music and new technologies have always propelled the record industry into more lucrative markets. But is that time over? How is the record industry handling illegal MP3 file sharing and what new business models await those who are embracing the reach of the Internet and the marketing power of the mobile phone?
In this final Telecom Report for 2008 we investigate the emergence of a new music industry and talk to artists, new service providers, traditionalists and industry analysts, who agree that the record industry is dying but the music industry is thriving.

Informe anual de la Fundación Telefónica que evalúa la situación de la Sociedad de la Información en España, durante el año 2008, mediante la recopilación y análisis de los indicadores más relevantes.

El informe revela que en el último año ha aumentado en más de un millón el número de hogares conectados a Internet, alcanzando la cifra de 7,6 millones. El despliegue de la banda ancha móvil es, también, uno de los hitos más relevantes en el desarrollo y consolidación de la Sociedad de la Información.

El informe completo en el "enlace relacionado".

La compañía aérea Vueling ha dado el salto al sector de las telecomunicaciones de la mano del grupo holandés KPN, creando su propia marca de telefonía móvil, Vuelingmovil, con la que espera atraer a unos 50.000 usuarios en su primer año de funcionamiento.

Vueling engrosa así la lista de los denominados operadores móviles virtuales (OMV), como se conoce a las compañías que no disponen de infraestructura de red y que, para operar, la alquilan a otras empresas ya establecidas, en este caso a Orange.

La aerolínea que preside Josep Piqué prevé que esta nueva actividad le reportará "interesantes ingresos", a la vez que permitirá ofrecer un producto "de alto valor añadido" a sus clientes, explicó hoy en una rueda de prensa el director general de Marketing de Vueling, Vicenç Martí. La compañía de bajo coste se encargará "solamente" de la mercadotecnia y comercialización del nuevo servicio de telefonía, mientras que la holandesa KPN, que ya cuenta con otras cinco marcas, entre ellas Simyo, Euphony o Bankinter móvil, se ocupará "de todo lo demás", como las tarifas o la red.

Vuelingmovil irrumpe en el sector de la telefonía con "unas de las tarifas más competitivas del mercado" y con ofertas especiales dirigidas a los clientes habituales de la aerolínea.

El servicio, disponible en la modalidad de contrato y prepago, parte de una tarifa base de 10 céntimos por minuto a cualquier operador y a cualquier hora, con un establecimiento de llamada de 15 céntimos, siendo el coste de los mensajes de texto (SMS) de 10 céntimos. No obstante, aquellos que viajen con Vueling se pueden beneficiar de una tarifa especial de 8 céntimos el minuto, también a cualquier operador y a cualquier hora, y de SMS a 8 céntimos. Además, indicó el director de Clientes de Vueling, Lluís Pons, lo gastado en llamadas suma puntos al programa de fidelización de clientes de la compañía, denominado Punto.

Para llamadas internacionales, Vuelingmovil ofrece una tarifa de 35 céntimos por minuto, con otros 35 céntimos por establecimiento de llamada, mientras que el servicio de interconexión internacional ("roaming") costará 45 céntimos por minuto desde la mayoría de países de la Unión Europea. Lluís Pons destacó que los clientes que se pasen a Vuelingmovil podrán mantener su número de teléfono y no tendrán obligación de permanencia, por lo que el usuario podrá cambiar de compañía en cualquier momento, sin pagar penalizaciones.

La compañía esperan atrae a unos 50.000 clientes en el primer año de funcionamiento del servicio. Vueling nació en 2004 y desde entonces ha transportado a más de 16 millones de viajeros.



Está claro que en la esfera de los OMV la batalla por la diferenciación es encarnizada. Vueling apuesta en este caso por vincular el coste de las llamadas a los viajes realizados con la aerolínea, reduciendo la tarifa de 10 a 8 céntimos por minuto durante los dos meses siguientes a cada vuelo. Su oferta incluye también puntos canjeables por viajes en avión en función del consumo, un gancho lanzado antes por Pepephone en colaboración con Air Europa. Junto a la diversificación de ingresos, vital en plena caída del tráfico aéreo, esta apuesta abre otra vía para ampliar la cartera de clientes de la aerolínea y fidelizar a los existentes, extendiendo su filosofía de bajo coste.