Interesante artículo sobre los nuevos modelos de Billing publicado por la prestigiosa Ericsson Business Review.

 

Este interesante artículo publicado por la Ericsson Business Review, desvela las claves del estado de evolución de los medios de pago móviles o M-Payment. El porque de su lenta adopción es algo que venimos discutiendo desde hace años, pues a pesar del interés económico que siempre ha suscitado, nunca ha acabado de adquirir su justa dimensión en la esfera de los servicios móviles: ¿Causas? ¿La situación está cambiando? ¿Nuevos Players en juego?


MOBILE PAYMENTS have been hyped since the late 1990s, but only Japan and a few other countries have successfully launched this service. Many attempts by operators, especially in Europe, have failed because of regulatory barriers; lack of interoperability with banks and other operators; service complexity and bad user experience, in turn generating weak interest from consumers.

In the last two years, however, m-payments have become a hot topic again, as gsm initiatives show. To understand why mobile payments are again resurfacing, let us review the status of worldwide deployment, and then focus on new options avail able to operators...El artículo completo como siempre lo podéis descargar desde el "enlace relacionado".

Una vez más la Fundación de la Innovación Bankinter, publica un interesante estudio. En esta ocasión versa sobre el entendimiento del mercado Mobile Business y desarrolla también conceptos de Mobile Marketing (M-Marketing) o Wireless Marketing.

En concreto, la publicación estudia las barreras técnicas, comerciales y sociales, que están poniendo freno a la innovación en el mercado móvil. Analiza la actual tendencia hacia la apertura del mercado móvil y cómo va a afectar a la oferta de dispositivos y servicios, brinda algunas claves sobre como aprovechar las oportunidades que están surgiendo en el sector, y ofrece ejemplos de empresas que están triunfando en este nuevo ecosistema con modelos de negocio innovadores.


El rápido desarrollo de la tecnología inalámbrica y de los dispositivos móviles está cambiando aspectos fundamentales de la sociedad actual. Estos avances suponen una nueva conquista en el aumento de la calidad de vida de los ciudadanos en la medida en que mejoran su movilidad, lo que está alterando su estilo de vida, su forma de relacionarse y de comunicarse con los demás, y su manera de trabajar. Este fenómeno ha sido liderado por la imparable expansión del teléfono móvil: ninguna tecnología conocida (ni siquiera Internet) se ha impuesto jamás con tanta rapidez ni ha evolucionado tanto en tan poco tiempo. Esto convierte a los teléfonos móviles en un canal de acercamiento idóneo a millones de consumidores y ofrece grandes oportunidades para las empresas. Sin embargo, la innovación, la variedad y la calidad de la oferta de servicios móviles hasta ahora, no han atraído a la mayoría de los consumidores, que se limitan prácticamente al consumo de voz y al envío y recepción de SMS.

El estudio accesible desde el link "enlace relacionado".

El operador francés Altitude Telecom que puso en marcha hace mas de un año, una red Wimax en la ciudad en la que tiene su sede social, Rouen (Normandía), refuerza ahora su colaboración con Alvarion, desplegando su Solución Mobile WiMAX 4Motion en la banda de los 3.5GHz.

El despliegue de esta ampliación ya ha comenzado y está planificado que se complete a principios del 2009. Esta nueva tecnología permitirá ofrecer un portfolio mejorado de servicios móviles de banda ancha. Uno de los principales beneficiados es el Ayuntamiento de la ciudad, que utiliza la infraestructura para ofrecer servicios de valor añadido, como la gestión a distancia de los semáforos, la instalación de señales con mensajes en tiempo real o la colocación de cámaras de videovigilancia.

Yota, the Russian Mobile WiMAX network focused in Moscow and Petrograd, launches a 4G commercial service. The initial roll-out includes 150 base stations in Moscow. The use of the 2.5-2.7 GHz band insures that client devices such as USB modems are available off the shelf. This approach is more pragmatic than in Europe which has been battling with the 3.5 GHz frequency bands. As expected the initial devices are Samsung and ASUS USB Modems and Express Mobile WiMAX Cards.

Scartel, which operates Yota, has demonstrated what the industry forecasters have been saying for long — that the Mobile WiMAX is set to be unleashed as a truly disruptive industry. Using an HTC Touch 4G-WiMAX and Triple band GSM handset, Yota now offers a really mobile triple play offer, with 14 channels of Live TV, access to internet, with online music catalogue of over 50,000 titles, a video-on demand service, and voice.

What has been done in Yota should leave many GSM operators with worries as Mobile WiMAX networks rolls out. The fact that when both subscribers have the capability to receive Mobile WiMAX, the call is automatically converted to VoiP is important. What we are really talking about is this happening worldwide in the next 2-3 years. Also the 14 TV channels via Mobile WiMAX leads the way in Mobile Broadcasting, leaving the standard terrestrial technologies redundant.

Según un reciente estudio titulado “Mobile Banking: The Second Wave. Global Mobile Banking Survey 2008” encargada por Sybase 365, una filial de Sybase, Inc. (NYSE: SY), tentados por la posibilidad que brinda la banca móvil para ofrecer servicios mejorados a sus clientes, cerca de un tercio de las organizaciones financieras más grandes del mundo están pensando en lanzar servicios de banca móvil entre en un plazo no superior a 24 meses:

“Key factors for financial institutions offering mobile banking are not solely commercial, such as reducing costs or generating revenue,” said Matthew Talbot, vice president, mCommerce for Sybase 365. “Mobile banking provides unique opportunities for customer interaction and retention.”
This broadening momentum should be encouraging for the consumer respondents to Sybase 365’s 2007 mobile banking survey, 33 percent of whom expressed a desire to deal with finances on the move. A key element in increasing adoption, which is mirrored in the 2007 consumer study, is the level of awareness that customers have of mobile banking services. It appears that banks are responding to the lack of awareness felt by consumers, with 65 percent of the banks who currently offer mobile services stating that marketing budgets and activities to raise awareness are part of their strategic plan for 2008.
The most common mobile banking services currently available to customers include balance on demand (offered by 87 percent of banks with mobile banking services), transaction alerts (77 percent), money transfers (74 percent) and balance alerts (71 percent). Of those banks that offer such services, the top reasons for doing so are to improve the customer experience (87 percent), to extend internet banking (81 percent) and to achieve competitive advantage (71 percent)".

La noticia completa abajo en el "related link".

Nokia a través de un white paper publicado en 2005 (Small Change, Big Impact: ver Related Link), ya anticipaba una serie de reflexiones interesantes sobre la incorporación de la movilidad en los negocios, estudiando varios aspectos relevantes, como por ejemplo las etapas clave de una estrategia básica de m-business en la empresa.



Es fácilmente comprobable que cada año el mercado se torna más móvil y ubicuo. Se estima que para el año 2008 tres de cada cuatro profesionales emplearán el equivalente a un día a la semana fuera de la oficina.



Actualmente, el promedio del gasto estimado en concepto de tecnologías móviles de grandes compañías supera el 12% de las inversiones en TIC. Las empresas reconocen el potencial de los beneficios en productividad y agilidad derivadas de la utilizacion de aplicaciones móviles de gestión como Nokia One Business Server, Ericsson, BlackBerry, Smartner’s Duality Always-On Mail, Visto Mobile, IBM WebSphere Everyplace Access, Oracle Collaboration Suite, etc.



Según Nokia, las etapas clave para el desarrollo de una estrategia de movilidad en la empresa son:

1. Establecer un proceso racionalizado o unas prácticas específicas de tecnologías de la información al adquirir un equipo móvil. Hay dos categorías de “trabajadores móviles”:
- Los “trabajadores del conocimento“: Por ejemplo consultores, personal de venta y marketing, que normalmente trabajan equipados con un ordenador portátil complementado con un teléfono móvil o PDA.
- Los trabajadores “de campo” y los de “servicios“: que son los trabajadores de planta que podrían estar equipados con uno o varios equipos industriales, tablet PCs, PDAs, laptops, o teléfonos móviles.
Evidentemente, cada grupo de estos usuarios finales es diferente y tiene necesidades totalmente diferentes.

2. Extender todas las aplicaciones corporativas y los servicios clave a los equipos móviles e inalámbricos, para que los usuarios ganen en experiencia y productividad lo más rápidamente posible. Nokia sugiere como la primera etapa para la estrategia de movilidad de la empresa la adopción de tecnologías para el correo electrónico.

3. Utilizar redes privadas de acceso seguro: Los trabajadores móviles deben acostumbrase a utilizar estas tecnologías dentro de un marco de máxima confidencialidad y seguridad, para proteger los datos e información de la empresa en sus conexiones remotas. Hay distintos tipos de redes privadas (VPNs) móviles, como las se basan en tecnologías muy conocidas en comercio electrónico como Secure Sockets Layer (SSL) o las VPN IPSec que conectan dinámicamente distintas dependencias locales o remotas de la empresa creando una plataforma segura para los empleados “movilizados”.

FemtoCells: The 3G Home Gateway.

Comentarios
El saturado mercado oligopólico de los operadores móviles necesita nuevas estrategias para mejorar sus ingresos, especialmente sus ARPU's (Average Revenue per User) en Servicios de Datos, donde se requieren nuevas aplicaciones 3G para conseguir amortizar las últimas generaciones de redes móviles.

Por un lado, intentan paliar las continuas bajas de clientes a favor de los competidores (Churn) y los crecientes costes de adquisición de nuevos clientes. Por otra parte, fenómenos como los MVNO (operadores móviles virtuales) o la voz sobre WiFi, amenazan con recortar sus márgenes operativos. Por último, de cara a los inversores y accionistas, hay justificar el coste a veces desorbitado de adquisición de las licencias 3G, y demostrar que es viable explotar el espectro 3G, sin saturarlo con los consumos elevados de ancho de banda que requieren las nuevas aplicaciones.



Urge por tanto resolver la doble ecuación de, por un lado, motivar a los usuarios móviles para que hagan uso de las redes 3G y 3,5G (HSDPA), en las que los ARPU's son más prometedores, y por otro lado, ofrecer dichas aplicaciones sin disparar los costes de estructura que requeriría un despliegue masivo de las nuevas redes móviles.

Uno de los problemas principales para resolver esta ecuación, reside en que las señales 3G se atenuan mucho cuando penetran en el interior de edificios y viviendas, lo que amenaza la viabilidad de la provisión de servicios avanzados de datos 3G en interiores.

Según un reciente estudio de Telefónica Móviles, un 55% de los entrevistados se interesa por la Mobile TV y está dispuesto a pagar por recibir la TV en su móvil. Sin embargo, al contrario de lo que cabría esperar, la mayoría de los encuestados afirma que hará uso de la televisión móvil en su casa o en el trabajo, es decir en espacios interiores.

La Solución a los problemas de los operadores móviles parecen ser las Femto Celdas. Se trata de pequeñas estaciones base de cobertura 3G, que el operador móvil enviaría preconfiguradas al cliente final, de forma que le suministraría cobertura local 3G soportándose en la conexión de banda ancha (p.ej. el ADSL) del usuario, para retransmitir así los servicios y aplicaciones 3G vía red fija, y de paso, todas las comunicaciones de voz y sms de los móviles del usuario, sin necesidad de la Voice over Wifi de sus competidores, y obviamente sin hacer uso del saturado espectro "outdoor". Esto si que es convergencia fijo móvil...

Con un precio de menos de 150 Euros, una capacidad de hasta 4 usuarios por femtocelda, y unos radios de cobertura de 50 a 200 metros, algunos estudios de mercado auguran más de 17 millones de femtoceldas residenciales vendidas en Europa para el 2011.

HSPA and Mobile WiMax for Mobile Broadband Wireless Access.
February 2007

Executive Summary
The advent of mobile broadband access is accompanied by significant uncertainties over the likely future successes of the new technology choices that are becoming available. In particular, the relative commercial and technical advantages and disadvantages of operating HSPA vs. mobile WiMax remain unresolved. Operators, regulators and vendors are developing their plans for the future in a cloud of hype, biased comparisons, and easily misinterpreted statistics.
In this report, Arthur D. Little attempts to take an unbiased view of both technologies, assessing their limitations and achievements on a like-for-like basis, in a framework that is relevant to investors and operators making strategic decisions about technology investments.
For this purpose, we have interviewed 31 HSPA and WiMax equipment vendors, operators running the networks, government regulators and financial investors around the globe. We have not only gathered and analysed the qualitative assessments made by our interviewees but together with our colleagues from Altran Telecoms & Media and Praxis HIS have also collected some 300 parameters required for a quantitative assessment of the differences and have modelled these in realistic deployment scenarios.



Main Findings
Our findings can be summarized as follows:
• HSPA will account for the majority of mobile broadband networks worldwide over the next five years;
• Mobile WiMax is a competitive technology for selection by operators over this period in only a limited number of circumstances where conditions are favourable;
• There are 93 commercial HSDPA networks in operation today, while the first commercial mobile WiMax networks are expected to enter service during 2007 (Sources: GSA and WiMAX forum - the first mobile WiMAX Forum Certified™ products are expected in early 2007).
• In the long term mobile broadband wireless systems will be characterized by technologies such as OFDMA and MIMO whose development is being actively pursued throughout the industry and are part of the evolution path for both;
• While future mobile WiMax systems are expected to achieve significantly greater data transfer rates than today's HSPA networks (theoretical speeds of e.g. 16.8 Mbps in urban areas vs 2-3 Mbps for HSPA), mobile WiMax cells will tend to be significantly smaller, at only half to a quarter the cell radius of the equivalent HSPA cell;
• Initial indications are that capex for current WiMax technology can be up to 5-10 times HSDPA capex on a like-for-like basis.

(Como siempre, el artículo completo en el "related link")

La supresión de los cables ha sido una constante a lo largo de la historia de las comunicaciones electrónicas. Un siglo después del nacimiento de la telegrafía sin hilos, la convergencia digital está propiciando la denominada “explosión wireless”, donde las tecnologías inalámbricas están sustituyendo en numerosos ámbitos a los cables.



Este documento (ver related link) analiza los ámbitos de desarrollo en la “explosión wireless” identificando, por un lado, las tecnologías campeonas en el momento actual, Bluetooth y Wi-Fi; y, por otro, los aspirantes a esta posición en un futuro cercano, USB Wireless y WiMAX, vinculando su éxito a unos escenarios muy concretos de contextos de uso.